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Nutzerberatung online (Sebastian Tripp) – VORSCHAU: OFFENE ARCHIVE 2.3 (11)

Nutzerberatung online

Durch die Veröffentlichung von Findmitteln und Digitalisaten online verschiebt sich die Nutzung von Archiven mehr und mehr in das Internet. Die Nutzer kommen immer später oder eventuell auch gar nicht mehr in den physischen Lesesaal eines Archivs. Während die Nutzer sich also immer oft im digitalen Raum aufhalten, haben Archivare diesen Schritt zu einem großen Teil noch nicht gemacht. Die Beratung der Nutzer findet nur selten online statt. Dabei bietet das Internet eine Vielzahl an Mitteln, um diese digitale Beratung zu gestalten. Wie kann dieses Angebot im Hessischen Landesarchiv ausgebaut werden? Diese Frage untersuchte ich in meiner Transferarbeit an der Archivschule Marburg, die hier vorgestellt werden soll.

Kurzbiographie

Sebastian Tripp hat 2015 bis 2017 am Hessischen Landesarchiv und an der Archivschule Marburg das Archivreferendariat absolviert. 2006 bis 2012 war er wissenschaftlicher Mitarbeiter in der DFG Forschergruppe „Transformation der Religion in der Moderne“ an der Ruhr-Universität Bochum, wo er 2014 promovierte. Im Anschluss an die Promotion nahm er in Mülheim an der Ruhr an einer Weiterbildung in den Bereichen Marketing-, Projekt- und Social-Media-Management teil.