Christian van der Ven, Getting personal: shifting from traditional to digital services without losing our human (inter)face
Der folgende Text wurde zuerst publiziert in Arbido 4/2015 (Themenheft Kompetenzen); die Veröffentlichung hier im Blog erfolgt mit freundlicher Genehmigung von Christian sowie der Arbido-Redaktion. Der Text steht unter der folgenden Lizenz: BY-NC-SA 4.0 Autor: Christian van der Ven, MA,...
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